Pencere Temizliği ve Temizlik Hizmetleri için Gizlilik Politikası

Glazenwassers Rotterdam müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın gizliliğine değer verir. Bu gizlilik politikası, abonelikler ve üyelikler dahil olmak üzere pencere temizliği ve temizlik hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Toplanan Veriler

Satın aldığınız hizmetlere bağlı olarak farklı türde veriler topluyoruz:

• Kişisel veriler: Adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
• Ödeme bilgileri: kredi kartı bilgileri, banka hesap numarası (abonelikler için geçerliyse).
• Hizmete ilişkin veriler: Satın aldığınız temizlik ve cam temizleme hizmetlerine ilişkin veriler (sıklık, konum, özel istekler).
• Abonelikler ve üyelik bilgileri: Abonelik türü, başlangıç ve bitiş tarihleri, ödeme geçmişi.

2. Verilerin Kullanımı

Verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

• Hizmetler: Yapılan anlaşmalar doğrultusunda cam temizliği ve temizlik hizmetleri vermek.
• Ödeme İşleme: Abonelikleriniz veya üyeliklerinizle ilgili ödemeleri işlemek için.
• İletişimler: Hizmetlerdeki değişiklikler, faturalama veya aboneliğiniz veya üyeliğinizle ilgili önemli bildirimler hakkında sizi bilgilendirmek için.
• Müşteri Hizmetleri: Hizmetlerimizle ilgili soru, şikayet veya taleplere yanıt vermek.
• Pazarlama: Onay verdiğiniz takdirde size yeni hizmetler veya teklifler hakkında pazarlama iletişimleri gönderebiliriz (istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz).

3. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece veya yasanın gerektirdiği şekilde saklarız. Sözleşmenin ifası için artık ihtiyaç duyulmayan veriler güvenli bir şekilde silinecek veya anonimleştirilecektir.

4. Veri güvenliği

Kişisel verilerinizi kaybolmaya, yetkisiz erişime veya kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Çalışanlarımız yalnızca görevlerini yerine getirmek için ihtiyaç duydukları verilere erişebilir.

5. Verilerin Paylaşımı

Bilgilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğunda (örneğin harici ödeme işlemcileriyle) veya yasa tarafından zorunlu kılındığında üçüncü taraflarla paylaşırız.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizin görüntülenmesi, düzeltilmesi, silinmesi veya işlenmesinin sınırlandırılması hakkına sahipsiniz. Verilerinizin belirli bir şekilde işlenmesine ilişkin onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojisi

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizin kullanımı hakkında istatistik toplamak için çerezler ve diğer izleme teknolojilerini kullanır. Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla yönetebilirsiniz.

8. İletişim

Bu gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya verilerinize erişmek, bunları düzeltmek veya silmek istiyorsanız bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta adresi: info@glazenwassersrotterdam.nl
• Telefon numarası: 0627028885
• Adres: Burgemeester Molenaarstraat, 3078vb Rotterdam

Abonelikler ve Üyelikler

Pencere temizliği ve temizlik hizmetlerimiz için abone veya üye olursanız, aşağıdakiler geçerlidir:

• Abonelik Süresi: Üyeliğiniz veya aboneliğiniz, kayıt tarihinde başlayacak ve aksi belirtilmediği takdirde otomatik olarak yenilenecektir.
• Ödemeler: Abonelik ve üyelik ödemeleri, seçilen ödeme yöntemine göre periyodik olarak (örneğin aylık, üç aylık) tahsil edilir.
• İptal: Aboneliğinizi veya üyeliğinizi, Sözleşme'de belirtilen şartlara uygun olarak dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.