Datenschutzerklärung für Fensterreinigung und Reinigungsdienste


Glazenwassers Rotterdam legt Wert auf die Privatsphäre unserer Kunden und Nutzer. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Fensterreinigungs- und Reinigungsdienste, einschließlich Abonnements und Mitgliedschaften, nutzen.

1. Erhobene Daten

Abhängig von den von Ihnen erworbenen Diensten erfassen wir unterschiedliche Arten von Daten:

  • Personenbezogene Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
  • Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen, Bankkontonummer (ggf. bei Abonnements).
  • Leistungsbezogene Daten: Daten über die von Ihnen gebuchten Reinigungs- und Fensterreinigungsleistungen (Häufigkeit, Ort, konkrete Wünsche).
  • Abonnements und Mitgliedschaftsinformationen: Abonnementtyp, Start- und Enddatum, Zahlungsverlauf.

2. Verwendung der Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Leistungen: Durchführung von Fensterreinigungs- und Reinigungsarbeiten entsprechend der getroffenen Vereinbarungen.
  • Zahlungsabwicklung: Zur Abwicklung von Zahlungen im Zusammenhang mit Ihren Abonnements oder Mitgliedschaften.
  • Kommunikation: Um Sie über Änderungen an Diensten, Abrechnungen oder wichtige Hinweise zu Ihrem Abonnement oder Ihrer Mitgliedschaft zu informieren.
  • Kundendienst: Zur Beantwortung von Fragen, Beschwerden oder Anfragen zu unseren Dienstleistungen.
  • Marketing: Sofern Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, senden wir Ihnen möglicherweise Marketingmitteilungen über neue Dienste oder Angebote (Sie können sich jederzeit abmelden).

3. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Daten, die für die Vertragserfüllung nicht mehr benötigt werden, werden sicher gelöscht oder anonymisiert.

4. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Unsere Mitarbeiter haben ausschließlich Zugriff auf die Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist, beispielsweise an externe Zahlungsabwickler, oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren, zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widerrufen.

7. Cookies und Tracking-Technologie

Unsere Website verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um das Benutzererlebnis zu verbessern und Statistiken über die Nutzung unserer Dienste zu erheben. Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder auf Ihre Daten zugreifen, diese korrigieren oder löschen möchten, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

  • E-Mail-Adresse: info@glazenwassersrotterdam.nl
  • Telefonnummer: 0627028885
  • Adresse: Burgemeester Molenaarstraat, 3078vb Rotterdam


Abonnements und Mitgliedschaften

Wenn Sie für unsere Fensterreinigungs- und Reinigungsdienste ein Abonnement oder eine Mitgliedschaft abschließen, gilt Folgendes:

  • Abonnementdauer: Ihre Mitgliedschaft oder Ihr Abonnement beginnt mit dem Anmeldedatum und verlängert sich automatisch, sofern nicht anders angegeben.
  • Zahlungen: Zahlungen für Abonnements und Mitgliedschaften werden periodisch (z. B. monatlich, vierteljährlich) entsprechend der gewählten Zahlungsmethode abgebucht.
  • Kündigung: Sie können Ihr Abonnement oder Ihre Mitgliedschaft jederzeit gemäß den im Vertrag festgelegten Bedingungen kündigen.


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